数字商业管理复习

写在前面

全文一共有9个名词解释,分别是数字经济的含义,数字商业的含义,数字商业战略的含义,移动电子商务的含义,数字产品的含义,大数据的含义,商业数据分析概述,数字营销的定义,数字平台的定义

一共有8个简答,分别是数字经济的特征,数字商业的特征,数字产品的特征,数字化网络对传统经济理论的影响,双边市场的主要特征,数字化网络对传统经济理论的影响,企业的市场网络环境的特征

其论述题推测为员工评价数字化转型,不过另一个可能为数字化网络对传统经济理论的影响数字化网络对传统经济理论的影响

分值计算:

  • 单选题:2’ * 10
  • 判断题:1’ * 10
  • 名词解释:4’ * 5
  • 简答题:6’ * 5
  • 论述题:10’ * 2

第一章、数字经济

一、数字经济的含义

数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络作为重要载体,以信息通信技术的有效使用作为效率提升经济结构优化的重要推动力的一系列的经济活动。

二、数字经济的特征

  1. 数字经济重要全球格局
  2. 数字技术驱动经济发展
  3. 数智产业转型加快提质增效
  4. 数字平台成为经济引擎
  5. 数字治理健全经济底座
  6. 数据资源成为关键要素
  7. 数字素养是新时代新需求
  8. 数据价值驱动新商业模式
  9. 数字生态重塑经济秩序

三、数字经济的影响

机遇

  1. 数字经济驱动传统部门转型升级
  2. 数字经济深刻改变就业市场
  3. 数字经济正重塑国际贸易格局

风险与挑战

  1. 数字经济对使用技能提出更高要求
  2. 新型“数字鸿沟”正在出现
  3. 数字经济发展受到安全和隐私风险的制约

第二章、数字商业

一、数字商业的含义

从经济活动视角来看,数字商业是指利用数字技术促进商品流通并实现交换的经济活动。这些数字技术包括互联网、移动互联网、大数据、物联网、云计算、区块链、人工智能等。此时,对数字商业等本质有两种理解:其一,基于数字技术的商品交换,即借助数字技术让商品实现交换;其二,数字商品的交换,即区别于传统商品且以“0”和“1”的方式所进行的数字商品实现交换。

二、数字商业的特征

  1. 市场数字化

  2. 支付数字化

    由于商业活动的完成必然涉及支付行为,伴随市场数字化的另一趋势是支付数字化

  3. 产销合作紧密化

    随着数字商业的发展和市场导向理念的扩散,顾客的影响力日渐增强,让生产商和销售商意识到双方都是向顾客提供满足的商品过程的一部分,从而让产销合作日渐紧密化。

三、数字商业战略的含义

数字商业战略上指企业通过利用数字资源创造差异化价值而制定和实施的组织战略

四、移动电子商务的含义

移动电子商务是指利用移动通信网络和移动通信终端进行数据传输,用以参与各类商业经营活动的一种新电子商务模式,它是传统电子商务的进化升级版。

第三章、数字创新

一、数字产品的含义

数字产品是以数字化的形式得以生产,能通过电子设备进行操作、存储和使用,并能使用网络进行传输的产品和服务

二、数字产品的特征

物理特征

  1. 非消耗性

    传统经济中的产品是由具体实物构成的,在消费者使用过程中会被逐渐磨损而失去效用

  2. 易改变性

    工业经济时代的产品多是按照固定的工序加工制造的,消费者只具有产品的所有权和使用权,而无法改变或自行设计产品

  3. 易复制性

    同传统产品相比较,数字产品最重要的特征是可以很容易地以低成本共享、复制和存储

  4. 速度优势

经济特征

  1. 非排他性

  2. 网络外部性

    产品的网络外部性是指随着产品用户数量的增加,产品的价值增加

  3. 定制性

    数字产品在经济特征上的定制性主要源于其在物理特征上的易改变性

第四章、数字生存能力

一、大数据的含义

大数据,也称巨量资料,它需要新处理模式才能发挥巨大效用,是海量的、多样化的信息资产。

二、商业数据分析概述

商业数据分析是指利用相关的技能、技术和实践活动等,通过不断解释和探索过去的商业绩效,从而做出合理的、具有洞察力的,甚至完全自动化的商业决策

三、员工评价数字化转型(论述题

数字化转型给员工带来的收益

  1. 薪资收益
  2. 能力收益

数字化转型给员工带来的挑战

数字化转型给员工带来的发展

第五章、企业内部数字化

生产数字化转型对国际经济格局的影响

  1. 创新实力快速增强

    随着互联网的市场价值成为应用新技术的关键因素,数据和知识成为新的竞争力来源

  2. 新兴制造业向资本、人才和技术密集的国家和地区集聚

  3. 投资加速向知识、技术密集程度高的地区流动

  4. 数字产业和网络发达的国家在国际贸易中拥有重要份额

  5. 网络平台成为国家新的关键竞争载体

第六章、企业外部数字化

数字营销的定义

数字化营销,就是以数字工具为载体实现品牌价值智能化,然后更好地与消费者交换,最终提升企业的利润和业绩,是通过数字技术,数据资源和数字媒介来进行品牌推广。

第七章、数字化平台

一、数字平台的定义

基于软件的外部平台,由基于软件的系统的可扩展代码库组成,其提供与之进行互操作的模块以及通过其进行互操作的接口所共享的核心内容

二、双边市场的主要特征

  1. 交叉网络外部性
  2. 价格结构非中性

第八章、数字化网络

一、数字化网络对传统经济理论的影响

  1. 对生产力要素理论的影响

    网络经济的发展对生产力要素理论产生重大影响

  2. 对边际收益递减理论的影响

    在传统经济中,任何投入——产出系统的边际收益都会随着投入的增加而减少。在网络经济中,投入与产出之间的关系表现出边际收益增加的现象。这是因为在网络经济中,信息资源成为可再生和可重复使用的主要资源,对生产者没有竞争力,也不对用户专用,并且其成本不会随使用率的提高而按比例增加。

  3. 对规模经济理论的影响

    在传统经济中,规模经济是提高企业经济收益的优化资源配置的主要途径和重要方式。在网络经济中,规模经济虽然发挥同样重要的作用,但由于生产技术和管理技术的融合和灵活发展、数字神经网络系统的建立和应用,企业对传统模式发展的依赖性变弱了。

  4. 对通货膨胀与失业之间权衡理论的影响

    低失业率伴随着低通胀率。

二、企业的市场网络环境的特征

  1. 在网络环境下,人们可以通过互联网跨地域购物。购物平台的网络化、全球化发展不仅满足了消费者的多元化、个性化需求,还使市场的网络环境具备全球化特征
  2. 在这样的网购环境下,人们不再局限于传统的线下购物方式,可以通过手机、电脑随时随地购物,打破空间和时间的约束,体现网络购物消费的移动性和碎片化特征
  3. 在网络环境下,信息以碎片化形式呈现,不同的信息资源吸引不同的消费者。广大的消费者群体可以细分为多个不同的小群体。随着网络经济的发展,依靠大数据技术等先进技术,可以获取大量有价值的信息资源,明确企业的市场定位,合理调整企业的经营战略和策略。以消费者需求为核心提供精细化,个性化的产品服务
  4. 在网络环境下,人们的购物受到互联网营销环境的影响。企业为了满足消费者需求,不断创新网络购物的供应模式,使网络经营呈现场景化的特征
  5. 网络环境下的主要消费者群体是80后,90后。这些消费者群体具有自己的购物喜好,普遍具有个性化、社交化、娱乐化特征。
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